Внимание! Грумер – профессионал!
В предыдущей статье мы разбирали нюансы работы зоосалона: как наладить рабочий процесс, какие услуги может предоставлять груминг салон и непосредственно грумер, а что должен делать ветеринарный врач. Упоминали также страшный порок в работе груминг – салонов – НАРКОЗ (опасность его применения)!
Все это просто в теории, а когда дело касается практики и в зоосалон обращаются владельцы различных животных, не всегда с уравновешенной психикой, приходит осознание реалий работы грумером. Тут же в голову приходит картинка «ожидание / реальность». Многие «потенциальные грумеры», начиная обучение в школах груминга, рассчитывают на легкую и «непыльную» работу с милыми и няшными песиками, ласковыми котиками, которые и вовсе не способны проявить агрессию по отношению к грумеру. Действительно кураторы школ груминга стараются предоставить в качестве моделей для учебы животных с покладистым характером, которые уже бывали на процедурах груминга. С помощью таких животных действительно есть возможность популяризировать профессию и обучить новое поколение грумеров, но не каждое животное проходит отбор в группу «подходит для учеников».
Курсы закончились и уже сертифицированный Грумер попадает в реалии работы с животными. Мастер берет заказы на различные породы собак и котов, стремясь развивать свои навыки и нарабатывать практику со всех сторон, конечно же задает вопросы владельцу о поведении животного, испытывал ли ранее процедуры подобного плана и как все прошло, рассчитывая получить правдивый ответ. И здесь есть НО. Наблюдается тенденция «нечестных владельцев» у которых животное, как кот, так и собака, агрессивное, кидающееся на чужих людей, ненавидящее фен и жужжащие предметы в целом (пункт о купании упустим вовсе). Об этом всем мастер узнает уже на месте, когда приехал работать с животным, а по факту ему приходится из грумера превращаться в укротителя тигров! Конечно можно всегда отказаться от таких клиентов, остаться с целыми руками и нервными клетками. Тут каждый вправе выбирать сам, что ему лучше. Этот вариант легко применим в случае, когда по животному сразу видно, что работы не получится. А если животное начинает беситься уже в момент работы!? Закончилось терпение и процедура оказалась и вовсе не в кайф животному, а половина кота, например, уже забрита! Плюнуть и оставить его в таком виде, главное что сам цел?! Это не профессионально, а мы ведь с вами профессионалы! После такого можно не ждать хороших отзывов и рекомендаций вас, как мастера другим владельцам. Итак, решение можно выбрать иное – работать с животным профессионально!
В статус профессионала я вкладываю понимание: с каким животным приходится работать, особенности его характера и повадок в силу породы и воспитания питомца, какую по счету процедуру переносит животное и как все прошло, что самое несносное для него и наоборот. Все это позволит вам проанализировать вашу будущую работу в паре с питомцем и сделать ее максимально удачной, легкой и долгосрочной. Далее разберем несколько жизненных ситуаций.
Самой распространенной проблемой в работе с животным является незнание с какой стороны к нему подойти и с чего начать. А начать лучше всего со знакомства! Протяните к нему аккуратно и плавно руку, что бы животное ощутило ваш запах, после плавно протяните руку, что бы погладить и уделите на это минутку, тем самым начнете располагать животное к себе. Поднимите животное к себе на рабочую поверхность и продолжайте гладить абсолютно по всему телу, с чем вам придется работать. Поднесите животному инструмент для ознакомления и понимания, что сейчас будет происходить. Включите машинку вдали от животного, тем самым сразу поймете боится ли питомец шума и как быть дальше. Продумайте себе алгоритм работы, и если животное боится, переживает и обеспокоен – просто не спешите в работе, закрепляйте контакт с животным еще и голосом: нежный тихий голос и подача команд расположит питомца к вам. В случае проявления недовольства питомцем интонацию можно также заменить на грозную и громкую, что бы питомец чувствовал в вас силу и возможность проявления недовольства и с вашей стороны. Лучшим решением будет стараться находить контакт с животным, неважно с котом или собакой, возможно все! Не бейте животное! Такими методами вы никогда не добьетесь расположения животного к вам, вызовите у него только страх и боязнь к грумингу в принципе.
Возможно применение антистрессовых препаратов как для проведение процедуры груминга, так и для транспортировки животного. Не следует применять валерианку в чистом виде к животным, за собой это может повлечь неприятные побочные эффекты!
Вот перечень самых популярных наших помощников.
1. «Стоп – стресс» Api – San
Комбинация активных компонентов Стоп-стресс капель оказывает на животных успокаивающее действие, уменьшает напряженность, страх, улучшает восстановительные и адаптивные процессы, повышает устойчивость к неблагоприятным воздействиям внешней среды, применимы для котов и собак.
- «Кот баюн» Veda
Применяется для коррекции поведения у кошек и собак при чрезмерном беспокойстве, состояние страха и возбуждения, агрессия по отношению к хозяину и т. Д.
- Капли Баха «Рескью Ремеди»
Этот препарат позаимствован из гуманной медицины; в своем составе содержит эссенцию пяти различных трав, которые помогают справиться со страхом, тревогой, шоком, паникой и испугом.
- «Феливей» Ceva
Особенно хочется акцентировать внимание на данной препарате. Феливей восстанавливает хорошее самочувствие и нормализует поведение кошки в стрессовых ситуаціях. Выделяя синтезированный феромон, являющийся полным аналогом феромона, содержащегося в секрете лицевых желёз кошек, Феливей диффузор имитирует действие кошачьего феромона, «информируя» кошку об отсутствии причин для беспокойства и создавая у животного ощущение спокойствия и безопасности.
Для облегчения проведения процедуры груминга как для мастера, так и для животного применяются фиксаторы и средства защиты грумера при работе с агрессивными собаками котами.
Прежде всего это подвесы на рабочем столе, которые выполняют роль поводка на столе во время работы грумера. Особо активное животное в момент работы может спрыгнуть со стола или же оступиться и травмироваться, а подвес – фиксатор не позволит данному эпизоду случится. Для собак, которые отказываются стоять в стойке для завершения стрижки применяют валики – подставки и петли под тазовые конечности, что позволяет держать собаку в нужном положении, не причиняя ей никакого вреда. Очень удобным набором различных фиксаторов данной категории является «Groomers Helper Professional Set». Кроме того, замечено, при постепенном использовании животное приучается стоять на столе уже без применения данного рода фиксации. Меня такая фиксация не раз спасала с собаками – инвалидами, которые физически не могли позволить выполнить необходимую стойку для выполнения лучшего груминга.
Для агрессивных животных применяются намордники, которые исключают возможность нанести животному укус мастеру. Также их применяют животным, которые огрызаются и кидаются на инструмент, особенно на ножницы (тем самым мастер не сможет причинить вред питомцу.) Намордники есть как для собак, так и для котов, что выглядят как маски, закрывая челюсти коту и глаза (среди животных можно выделить два типа: первым легче переносить процедуру груминга, когда они видят, что с ними происходит, вторым – наоборот). Кошачьи намордники удобны в применении в работе с собаками пород – брахицефалов, например, мопс, пекинес, ши – тцу, японский хин. Возможности воспользоваться для таких пород собачьим намордником не предоставляется, из-за особенности анатомического строения морды, а вот кошачий – очень удобен.
Уместным помощником будут и ветеринарные защитные воротники, а также неопреновые носочки для защиты от кошечьих когтей. Ведь даже обстриженным когтем кот способен нанести глубокие царапины, а, как известно, травмы полученные от кошачьих зубов и когтей заживают очень медленно и болезненно. Далеко не редкий случай, когда с котом работать в паре с помощником легче и быстрее. Сам процесс стрижки ускоряется из за удобного положение животного, тем самым животное получает меньше стресса, а вариант пореза животного исключается! Не брезгуйте помощью владельцев в стрижке котов: есть категория котов, как и собак, которые с владельцем переносят процедуру груминга легче и спокойней, владелец будет ценить вас и вашу работу, ваш профессиональный подход к процессу, ваше терпение в работе с его «сложным клиентом». Для защиты рук помощника применяют плотные перчатки кожаные или замшевые, которые сложно будет прокусить животному.
Еще раз ссылаюсь на статью прошлого номера – НАРКОЗ ЗАПРЕЩЕН!
Применение данных препаратов причиняет серьезный вред организму животного, особенно на сердце, печень и почки. У данных групп препаратов есть большой ряд противопоказаний, при которых применение запрещено вовсе, особенности применение по породам и виду животного, возрасту животного и состоянию организма животного. Такие препараты имеют ряд побочных реакций, таких как анафилактический шок, остановка дыхания, отек легких т д, при которых необходима экстренная реанимация животного!
Лучше откажитесь от клиента и такого метода работы, чем подвергать животное и себя опасности!
